俺「すみません、クレカのどの辺りに傷が・・？」

女「ここよ！ここ！使えなくなったわ！賠償してよ！」

見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている（光の当て方によってはわからないくらい）

俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」

女「傷を入れたアンタが言うな！話にならんから責任者呼んでこい！」

俺「すみません、責任者は私です」

女「は！？アンタみたいなのが責任者なんて終わりね！いいから賠償しろ！」

俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか？」

ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか！」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな？

書き忘れた
ちなみに相手女は40~50代
8月頃の出来事

根に持ってるなぁ

でも実際ETC兼用だと傷のあるカードはどんどん接触悪くなるし
それで突然エラー起こして料金所で止まった事もある訳だが

>>12

うーん、ETC系では無かったな
都市部にある百貨店のカードだった

>>12
icチップに傷が付くのは保管の仕方が悪いかETC本体に欠陥があるんじゃねーの

似たような体験したことあるわ
クレカをスってやって返したら元から付いてた傷を俺のせいにされてキレられてグシャってなったTポイントカード投げられた
Tポイントカードはゴミ箱に捨てた

>>17
まんま俺だわww
ただ、うちの端子は古いし、傷はつけたかもしんないんだよね

単純に、クレーム対応として正しかったか気になった

ヤフオクの使用に伴う経年劣化とかにも難癖付けそう

責任者がにちゃんとか嫌だ

>>23
数人の会社の20代だから多少はね？他に人がおらんくて、名ばかりの主任してる

どうせ有効期限過ぎたら廃棄するのに傷なんて気にするか？

>>25
あたしは海外旅行にしょっちゅう行くのよ！
旅行先で使えなくなったらどうしてくれるのよ！

とも言ってたな
台湾か韓国だろ・・と思ったけど

そもそもクレカの賠償って何すればいいんだ？メーカーに再発行してもらうしかねえだろ手数料かかったっけ？

>>32
アメリカンとかはかかるみたいだけど、他は知らん

俺の自慢のゴールドカードが傷つくのはいやかな

>>40
明らかに新品のカードなら気を使うな

海外旅行で使えなくなったら困るもんを日常で使うなバカ

傷はつくのは仕方ないけど全力で端末に擦りつける奴にはイラッとする

傷付けたくないならプリペイド咬ますなり非接触決済使うなりしてカード本体は引き出しに仕舞ってろっていうね

いい加減スライド式の読み取りっての無くせよって思う

たまにバッキバキに割れたクレカ持ってるくる客いたわ
意外と読み込む

どうせなに言っても納得してくれないんだしカードぶち折ってやればよかったのに

>>73
喧嘩売りたいわけじゃないんだからww

クレヒスに傷がついたって話かと思ったら物理的な傷かよ
ほっとけそんなバカは

刻印写すガチャコン(正式名称知らん)なら傷つかなかった

スライド式だとどうしたって劣化するんだからタッチ式が主流になればいいのにね